Venda de Produtos Bancários
BS04
INSCRIÇÃO
Programa
- Técnicas de negociação e venda
- Caraterísticas e motivações dos clientes
- Perspetiva comercial - informação e aconselhamento
- Análise e comparação de produtos e serviços
Objetivos
Ser capaz de:
- perceber o que é uma negociação e a importância de uma negociação bem feita
- aplicar as técnicas de negociação e venda mais adequadas
- entender as motivações dos clientes e saber cativá-los
- definir quais as informações e técnicas de acolhimento que deve ter
- proceder a uma análise comparativa de produtos e serviços e ser um "consultor" com mais valia para o cliente e para a empresa
- identificar as melhores práticas do pós-venda para uma maior fidelização do Cliente
Quem deve frequentar
Profissionais da banca que tenham responsabilidades ao nível da negociação e da venda de produtos bancários.
Porquê frequentar esta formação
Para adquirir / renovar competências sobre as áreas de negociação e vendas de produtos bancários, de forma a que possa implementar melhores práticas na sua atividade profissional.
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