Cinestesia na Negociação
EC14
12 horas | 2 dias |
LISBOA |
PORTO |
LUANDA |
25 - 26 janeiro 2018
4 - 5 junho 2018
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30 - 31 janeiro 2018
6 - 7 junho 2018
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27 - 28 fevereiro 2018
28 - 29 junho 2018
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INSCRIÇÃO
Programa - Tempos e ritmos no processo de negociação
- Cinestesia - a comunicação não verbal no processo de negociação
- Sistema de representações sensoriais
- Diferenças entre géneros: da aprendizagem ao comportamento
- Processo de negociação e análise e observação de linguagem corporal
- observação de maneirismos, sinais na abordagem corporal
- desenvolvimento e conclusão - utilização da informação recolhida na fase inicial
Objetivos
Ser capaz de: - reconhecer a importância da comunicação não verbal no processo de negociação
- identificar e analisar os fatores de relações humanas e de processos associados a cada situação de negociação
- interpretar a comunicação não verbal e agir em conformidade com as estratégias e táticas adequadas ao momento da negociação
- aplicar técnicas práticas para uma gestão dinâmica da negociação baseada na cinestesia
Quem deve frequentar
Comerciais; Gestores e Dirigentes com responsabilidade nas negociações de defesa dos interesses da empresa; Técnicos envolvidos em processos de negociação a nível interno ou externo.
Porquê frequentar esta formação
Para adquirir e/ou consolidar conhecimentos e competências que permitem perceber as necessidades do cliente através da comunicação não verbal; analisar o interesse/desinteresse pelo produto/serviço através da linguagem corporal; para dinamizar o seu processo de negociação e aumentar a eficácia das suas vendas. Para saber utilizar a informação recolhida e saber como obter sucesso na negociação.
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