Gestão de Expediente

20 - 22 setembro 2017

11 - 13 abril 2018

6 - 8 setembro 2017

27 - 29 março 2018

Sob consulta

INSCRIÇÃO

Programa

A finalidade do trabalho administrativo e o impacto da sua atividade

Identificar o perfil do profissional administrativo
Identificar as competências-chave da função administrativa

Organizar o trabalho para melhorar a performance individual e obter maior produtividade

Fontes possíveis de ineficácia
Instrumentos eficazes para uma melhor organização do trabalho pessoal e correta gestão do tempo
Identificar e respeitar as prioridades
Adversidade e situações de pressão

Expediente Geral: Regras, Técnicas e Procedimentos

Rececionar e registar a correspondência e encaminhá-la para os respetivos serviços ou destinatários
Redigir e efetuar o processamento de texto de correspondência geral
Organizar o arquivo, estabelecendo critérios de classificação, em função das necessidades de utilização
Atender e informar o público interno e externo à empresa
Efetuar a gestão do economato

Objetivos

Ser capaz de:

conhecer as tarefas administrativas e reconhecer a sua importância para a realização das atividades diárias

planear e organizar o trabalho de forma eficaz

conhecer e saber aplicar as principais regras, técnicas e procedimentos utilizados para uma boa gestão do expediente

Quem deve frequentar

Profissionais administrativos que pretendam e /ou necessitem de desenvolver os seus conhecimentos e as suas competências relativas à gestão do expediente.

Porquê frequentar esta formação

Para adquirir e/ou aprofundar conhecimentos e competências para a gestão do expediente de uma forma eficiente e eficaz.