Secretariado & Assessoria
Imagem e Protocolo Empresarial - Secretariado
SA05
12 horas | 2 dias |
LISBOA |
PORTO |
LUANDA |
28 - 29 agosto 2017
10 - 11 abril 2018
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24 - 25 julho 2017
28 - 29 março 2018
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Sob consulta
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INSCRIÇÃO
Programa - Protocolo e imagem empresarial
- Normas de Conduta e Exigências Protocolares
- Normas protocolares no contexto empresarial
- Cumprimentos
- Receção e Acolhimento
- Tratamento Social
- Cortesia
- Indumentária formal e informal
Objetivos
Ser capaz de: - identificar os melhores comportamentos e procedimentos para melhorar a imagem da empresa
- dominar regras protocolares e comportamentais ajustadas à situação
- escolher as formas de correspondência e contacto mais adequadas
Quem deve frequentar
Assistentes e Assessores de Administração, Secretárias, Secretárias de Direção e a todos os profissionais cujas funções que desempenham exigem o recurso ao Protocolo Empresarial e Etiqueta, nas suas relações laborais internas ou externas à organização.
Porquê frequentar esta formação
Para adquirir e/ou aprofundar conhecimentos e competências que permitem identificar e aplicar as regras de etiqueta e protocolo adequadas a públicos e contextos distintos, para promover uma relação profissional de sucesso e apresentar a melhor imagem da empresa ou organização.
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