Programa
Enquadramento e conceitos básicos sobre a Gestão Documental
Manutenção e disponibilização dos documentos
Organização dos documentos/conteúdos. Disponibilização em diferentes canais
Gestão de Circuitos e Fluxos de Trabalho
Aspetos organizacionais e técnicos relacionados com a gestão de fluxos de trabalho
O Workflow como principal auxiliar para a gestão de tarefas
Gestão de Correio Eletrónico
Tratamento automático das mensagens recebidas e enviadas
Integração com a gestão documental
Acesso e Armazenamento dos Documentos/Conteúdos
O arquivo
Missão e objetivos do Arquivo
Organização e manutenção do arquivo
Fases da gestão da documentação externa
Recolha, separação, receção, registo e análise
Tratamento, Registo/Descrição, Despacho/Difusão
Expedição, Arquivo
Regras de comunicação institucional
Objetivos
Ser capaz de:
reconhecer a importância da gestão documental
conhecer e identificar os diferentes métodos de gestão documental
aplicar a gestão documental ao correio eletrónico
conhecer as diferentes formas de armazenamento de documentos
conhecer a importância, vantagens e impacto da gestão de arquivo em contexto organizacional
definir as missões e os objetivos da função arquivo
escolher de entre os diversos sistemas de classificação: tipos e suportes de arquivo
reconhecer as diferentes fases da gestão documental
Quem deve frequentar
Profissionais das áreas administrativas; secretárias e assistentes, colaboradores ligados à gestão de arquivo.
Porquê frequentar esta formação
Para adquirir e/ou aprofundar conhecimentos sobre uma eficaz gestão de documentos e de arquivo, com vista à otimização das tarefas inerentes a esta temática.