Programa
Como dominar situações de negociação importante
A visita ao cliente
Levantamento das necessidades do cliente
A argumentação adequada
Como lidar com objecções ou reservas levantadas pelo cliente
Como dar o realce certo ao preço
A importância do preço
Contornar as objecções do cliente
Valorização do preço
Como agir na fase final de negociação
Influenciar a decisão
O processo de negociação
O fecho do negócio
Como controlar sessões de negociação em grupo
Preparar uma negociação em Grupo
A Gestão da negociação em grupo
Como usar o telefone como instrumento de vendas
Objetivos
Ser capaz de:
realizar um levantamento de necessidades específico do cliente
lidar com objeções ou reservas levantadas pelo cliente
reconhecer a importância da negociação no processo da venda
identificar as diferentes formas de valorizar o produto/serviço
Quem deve frequentar
Profissionais com funções de venda.
Porquê frequentar esta formação
Para adquirir e/ou aprofundar conhecimentos e competências que permitem desenvolver novas estratégias de vendas, tornando-se mais eficaz e eficiente enquanto vendedor, contribuindo assim para aumento do volume de negócios.