Técnicas de Negociação

Programa

    • Tipos de negociação

    • Caraterísticas de um bom negociador

    • Os objetivos da negociação

    • Persuadir com argumentos válidos - recolha de informação

    • Planificação das reuniões de negociação

    • Negociações: negociação distributiva e integrativa

    • Erros mais comuns dos negociadores

    • A utilização do tempo nas negociações

    • Saber manter auto-controlo e gerir o stress

    • Como recuperar o controlo da negociação

Objetivos

Ser capaz de:

    • identificar os interlocutores e a respectiva negociação

    • saber preparar um processo de negociação adequado

    • desenvolver um processo de negociação eficaz

Quem deve frequentar

Profissionais que necessitam de desenvolver as suas capacidades de negociação.

Porquê frequentar esta formação

Para desenvolver competências que confiram mais confiança e proatividade nos processos de negociação.