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Programa
Protocolo e imagem empresarial
Normas de Conduta e Exigências Protocolares
Normas protocolares no contexto empresarial
Apresentação
Cumprimentos
Receção e Acolhimento
Tratamento Social
Cortesia
Organização de eventos
Protocolo à mesa
Indumentária formal e informal
Objetivos
Ser capaz de:
identificar os melhores comportamentos e procedimentos para melhorar a imagem da empresa
dominar regras protocolares e comportamentais ajustadas à situação
escolher as formas de correspondência e contacto mais adequadas
Quem deve frequentar
Assistentes e Assessores de Administração, Secretárias, Secretárias de Direção e a todos os profissionais cujas funções que desempenham exigem o recurso ao Protocolo Empresarial e Etiqueta, nas suas relações laborais internas ou externas à organização.
Porquê frequentar esta formação
Para adquirir e/ou aprofundar conhecimentos e competências que permitem identificar e aplicar as regras de etiqueta e protocolo adequadas a públicos e contextos distintos, para promover uma relação profissional de sucesso e apresentar a melhor imagem da empresa ou organização.
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