Gestão de Pontos de Venda

Vendas & Marketing

Gestão de Pontos de Venda

VM12

Programa

• O Aparelho Comercial

  • Definição e conceito

  • Intervenientes

  • Circuitos comerciais

  • Formas e funções nas vendas

• Pontos de Venda

  • Tipologia de pontos de venda

  • Análise estática do ponto de venda

    • Localização

    • Zona de Influência

    • Custos de Implementação

    • Layout e Obras

    • Mobiliário e equipamentos

    • Análise dinâmica do ponto de venda

    • Comportamento dos clientes

    • O Sortido

    • Aprovisionamento

    • Política e formação de preços

    • Lineares

    • Animação

  • Análise Demográfica e Económica da Zona

• Estimativa do Potencial Económico da Zona

• Produtos e serviços

  • Classificação de produtos e sortido

  • Classificação de serviços

  • Serviços associados a produtos

• Política de Preços

  • Técnicas de fixação de preços

  • Fixação de margens e taxas

  • Políticas de vendas e comunicação

  • Força de vendas

  • Promoção de vendas

  • Merchandising

  • Marketing direto

  • Publicidade/ Publicity

  • E-commerce

  • Gestão da relação com clientes (CRM)

• Dinâmica de Custos

  • Sistemas e tipos de custos

  • Análise de custos

• Previsões de Vendas

  • Elaboração de previsões de vendas

  • Análise de dados

  • Outros métodos de previsões de vendas

• Análise de Rentabilidade do Ponto de Venda

  • Margens de contribuição

  • Rentabilidade do ponto de venda

Objetivos

Ser capaz de:

• Conhecer o conceito e funcionamento do aparelho comercial

• Identificar as componentes e análise do ponto de venda

• Realizar análise interna e externa ao ponto de venda

• Classificar produtos, serviços e sortido

• Definir políticas de preços

• Definir políticas de venda e comunicação

• Análise de custos dinâmica

• Realizar previsões de vendas

• Analisar margens e rentabilidade do ponto de venda

Quem deve frequentar

Gestores e empresários que, no âmbito da sua vida profissional, pretendam obter/potenciar conhecimentos na área da gestão de pontos de venda e na sua rentabilização.

Porquê frequentar esta formação

Adquirir conhecimentos na gestão de um ponto de venda, com incidência na sua análise interna e externa. Dotar a capacidade de análise e desenvolvimento das funções associadas à gestão, organização e funcionamento de pontos de venda, dos seus produtos/ serviços, bem como da sua análise comercial e rentabilidade.